Operations Trainee (m/w/d)

Wien

Vollzeit

Ausbildung/Trainee

2.210 € pro Monat

Deine Aufgaben

In unserem 12-monatigen Trainee-Programm lernst du den operativen Betrieb von PAYUCA kennen. Du unterstützt Kund:innen, koordinierst die Betreuung unserer Garagen und arbeitest daran, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren. Nach Abschluss des Programms übernimmst du die Rolle als Junior Service Manager.

Deine Aufgaben

Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und Telefon und koordinierst die weitere Bearbeitung mit unserem Team und unserem externen Supportpartner.
Du verfolgst technische Probleme und Wartungsarbeiten in unseren Garagen und hältst Standort- und Kundendaten aktuell.
Du unterstützt bei der Abrechnung von Langzeitparkern und bereitest operative Kennzahlen auf.
Du analysierst wiederkehrende Anfragen und Schwachstellen in unseren Abläufen.
Du entwickelst mit uns bessere Prozesse, klare Antwortvorlagen und Automatisierungen für den täglichen Betrieb.

Dein Profil

Das bringst du mit
- Du hast eine HTL abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt Informatik, Elektrotechnik oder Automatisierung, oder bringst eine vergleichbare Ausbildung mit.
- Du interessierst dich für Digitalisierung, KI und technische Lösungen, die den Arbeitsalltag verbessern.
- Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und gehst Problemen gerne auf den Grund.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Anfragen auch auf Englisch bearbeiten.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Operations ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Unser Angebot

Rahmenbedingungen
- Beginn des unbefristeten Arbeitsverhältnisses: 1. Dezember 2026
- Trainee-Programm: 1. Dezember 2026 bis 30. November 2027
- Dezember 2026 bis Jänner 2027: 20 Stunden pro Woche für die Einarbeitung
- Ab Februar 2027: 40 Stunden pro Woche mit schrittweiser Übernahme eigener Aufgaben; All-in-Vertrag
- Startgehalt: 2.210 € brutto pro Monat für 40 Stunden pro Woche

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jedenfalls, dich kennenzulernen.

Chancengleichheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir laden besonders Personen mit Beeinträchtigungen zur Bewerbung ein.

Um deine Daten zu schützen, bewirb dich bitte ausschließlich hier über unsere Website!

Über uns

Wir sind PAYUCA – ein Wiener Scale-up, das Parken & Laden im urbanen Raum neu denkt. Mit unserer Kombination aus innovativer Hardware und intelligenter Software digitalisieren wir Garagen, schaffen neue Erlösmodelle für Immobilieneigentümer und bereiten Parkflächen auf die Elektromobilität der Zukunft vor.

Bei PAYUCA zählt Teamwork. Wir sind ein motiviertes, internationales Team, das Herausforderungen gemeinsam löst, Ideen schnell in die Tat umsetzt und voneinander lernt. Bei uns bekommst du die Chance, direkt Verantwortung zu übernehmen, deine eigenen Ideen einzubringen und dich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.